职位描述:
岗位职责:
1、负责日常客户服务与咨询应答工作。
2、负责园区投诉与纠纷处理工作。
3、负责园区客户关系维护工作。
4、负责园区跨部门协作与资源协调工作。
5、负责园区物业管理系统、业务数据统计与流程优化工作。
6、负责客户信息管理工作。
7、负责园区租赁管理和应收费用的催缴工作,包括签订合同、场地交接、每月应收水电表核算、对接客户开票、发放通知单、催款函等。
8、负责前台接待工作、办理客户电卡业务,对接客户来访,转交对应业务小组或者其他部门处理。
9、负责前台办公、领导接待区域、卫生间等的日常清洁卫生;
10、协助完成公司团建、员工培训及考试、园区客户团拜会、招商推介会等大型活动;
11、完成公司规定的、公司安排和上级交办的其他工作。
1、负责日常客户服务与咨询应答工作。
2、负责园区投诉与纠纷处理工作。
3、负责园区客户关系维护工作。
4、负责园区跨部门协作与资源协调工作。
5、负责园区物业管理系统、业务数据统计与流程优化工作。
6、负责客户信息管理工作。
7、负责园区租赁管理和应收费用的催缴工作,包括签订合同、场地交接、每月应收水电表核算、对接客户开票、发放通知单、催款函等。
8、负责前台接待工作、办理客户电卡业务,对接客户来访,转交对应业务小组或者其他部门处理。
9、负责前台办公、领导接待区域、卫生间等的日常清洁卫生;
10、协助完成公司团建、员工培训及考试、园区客户团拜会、招商推介会等大型活动;
11、完成公司规定的、公司安排和上级交办的其他工作。




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