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职位描述：
负责客户需求与反馈信息之处理；
负责客户抱怨之处理与改善之推动.
相关稽核管理活动之策划、组织与执行；
协助客户满意度调查工作计划, 信息分析、提供与跟进改进措施；
负责客户满意度的统计和改善推动。
负责8D 的管理。
负责客户反馈异常，现场不良的确认和分析。
负责客退品处理过程的制定与管控，负责客退产品的复判和分类。
负责客户抱怨之处理与改善之推动.
相关稽核管理活动之策划、组织与执行；
协助客户满意度调查工作计划, 信息分析、提供与跟进改进措施；
负责客户满意度的统计和改善推动。
负责8D 的管理。
负责客户反馈异常，现场不良的确认和分析。
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